Des conflits inter-dividuels aux conflits intra-personnels
Se sentir bien, mieux fonctionner dans sa vie professionnelle ou privée, relever un nouveau défi, réussir une prise de poste, choisir une nouvelle orientation, se reconvertir, démarrer une nouvelle activité, franchir un obstacle, surmonter une épreuve de la vie — rupture, deuil, licenciement… — dépasser un traumatisme, se remettre d’un accident ou d'une agression, guérir une blessure morale ou une histoire de vie douloureuse, sont souvent de véritables combats individuels, solitaires, assimilables à des conflits intérieurs. Ces conflits ‘intra-personnels’, non seulement ne sont guère éloignés des conflits inter-personnels mais, de plus, peuvent être accompagnés dans le même esprit, leur médiation intérieure facilitée avec les mêmes outils que ceux constituant la base méthodologique de la médiation intégrative des conflits ‘inter-dividuels’, comme les qualifie René Girard.
C’est pourquoi le groupe Leading-Edge Swiss Mediation Services a depuis l’origine pratiqué l’ensemble des applications de l’Approche Centrée sur la Personne (Carl Rogers), de la médiation au coaching, au tutorat, au mentoring, à la facilitation de groupes, au dialogue interculturel, au counselling, jusqu'au Trauma-Healing aujourd’hui…
Du Médiateur au Counsellor
Le spectre d’intervention du ‘counsellor’ est large ; il s’étend du Mentoring de start-upers au Coaching de dirigeants, de la résolution des Dysfonctionnements d’Origine Linguistique, Culturelle et Educative (DOLCE, Breugnot 2016), du Debriefing de crise à la Restauration de victimes, du Coaching de vie à la Psychothérapie dite ‘de soutien’ ou ‘de confort’ qui traite du mal-être, du mal de vivre et non de pathologies psychiatriques.
Parmi nos interventions en tête-à-tête
- Executive Coaching
- Mentoring de nouveaux dirigeants
- Coaching de projet, d’orientation, de reconversion
- Gestion du stress,
- Life-coaching
- Debriefing de crise (catastrophe, hold-up, séquestration, attentat…)
- Restauration de victimes (accident, agression, harcèlement, viol, violence…)
- Trauma-Healing / Déprogrammation des traumatismes (DMOKA®)
- RPS Risques Psycho-Sociaux (Burn-out, Bore-out/Rust-out)
- Supervision de professionnels de la relation d'aide
NEURO-QUANTUM System to ‘Care & Cure’, une approche globale exclusive
Notre approche exclusive de l’accompagnement vise la Neuro-Intégration Cognitive des Emotions (N.I.C.E.). Le système Neuro-Quantum adresse aussi bien le soin que la cure. Parce qu’il est intimement adapté aux idiorythmes neurobiologiques de chacun, il représente un véritable saut quantique dans l’accompagnement de la personne et des groupes.
Une révolution scientifique et humaine
Issue des recherches que nous menons en Europe et en Amérique du Nord depuis plus de 25 ans, l’approche NEURO-QUANTUM associe les apports les plus récents des neurosciences à l’amélioration d'outils déjà éprouvés en matière de coaching au sens large, de relation d’aide, de traitement des conflits inter- et intra-personnels, et des traumatismes, grands ou petits.
Déontologie et contrat de confiance
Le counsellor étant à la fois coach, facilitateur et médiateur, voire psychothérapeute, les objectifs, contours et limites de son mandat sont précisés avec le client en début de mission et le client peut s’arrêter où il le désire. Lors d’un coaching de dirigeant par exemple, si une limite semble atteinte ou un blocage identifié qui entrave la progression du client, le counsellor peut proposer au client que le travail change de nature pendant un moment mais c’est toujours le client qui dispose.
Dans un travail d’accompagnement, en effet, outre l’expérience et les compétences du counsellor, la qualité de la relation et la confiance réciproque sont les déterminants de l’obtention des résultats visés.
Consultants Médiateurs et Counsellors EMPOWERMENT-LABS, agréés NEURO-QUANTUM
- Paul CHAHINE reçoit en Français, Arabe, Anglais, Italien, Luxembourgeois, à Luxembourg
- Eliane FUCHS reçoit en Français, Luxembourgeois, Allemand, Anglais, à Luxembourg
- Thierry DUDREUILH reçoit en Français, Anglais, Italien, Allemand, à Genève, Paris et Strasbourg
Former au Counselling coachs, médiateurs, managers, enseignants, travailleurs sociaux…
EMPOWERMENT-LABS introduit, avec L’ACADEMIE-ACP, un programme de formation de professionnels de l’accompagnement de la Personne et des Organisatons, multispécialistes de la diversité, des différends, des conflits, des crises individuelles ou collectives et organisationnelles.